Einblicke, Vorlagen & Playbooks
Praxisnahe Anleitungen, Vorlagen und Strategien für Chargebacks und Streitbeilegung.
Empfohlener Inhalt
Digitale Identitätsprüfung: Der Händler-Leitfaden gegen Betrug und für gewonnene Anfechtungen
Sind Ihre Kunden wirklich die, für die sie sich ausgeben? Die digitale Identitätsprüfung bestätigt es, bevor Geld fließt — und hinterlässt die Nachweise, die Sie brauchen, um den Chargeback später zu gewinnen. So funktioniert sie und hier gehört sie hin.
Die besten Chargeback-Management-Tools für Shopify-Händler
Chargebacks sind für Shopify-Händler nicht nur ein Zahlungsthema. Sie sind ein Operationsproblem. So schneiden die führenden Tools bei Workflow, Kontrolle und Preisen ab.
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Wenn eine Rückbuchung erscheint, zählt jede Stunde. Dieses Playbook führt Sie von der ersten Sichtung des Grundcodes bis zur Einreichung in Shopify Admin – mit konkreten Entscheidungspunkten und Mustertexten.
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9 Min. Lesezeit10. Juni 2026Mehr lesen
ArtikelVisa VAMP, VFMP & Mastercard ECM: Schwellenwerte
Visa VAMP, VFMP, VDMP und Mastercard ECM definieren, wann Ihr Händlerkonto unter Beobachtung gerät. Hier stehen die aktuellen Schwellenwerte, Eskalationsstufen und was Sie operativ tun müssen, bevor Ihr Acquirer reagiert.
9 Min. Lesezeit9. Juni 2026Mehr lesen
ArtikelFriendly Fraud: Der Leitfaden für Händler für das Jahr 2026
„Friendly Fraud“ erscheint jedem System, das ihn verarbeitet, als unbefugter Betrug. Hier erfahren Sie, wie Sie ihn erkennen, von echtem Betrug unterscheiden und Beweise sammeln können, mit denen Sie Streitfälle tatsächlich gewinnen.
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ArtikelRückbuchung – Lebenszyklus, Kosten und Vorgehensweise
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ChecklisteChargeback-Anbieter im Vergleich: Warum Gewinnquoten der falsche Ausgangspunkt sind
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ChecklisteQA-Checkliste für Rückbuchungen: Erkennen Sie schwache Antworten, bevor sie Ihre Warteschlange verlassen
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