Dispute-Operations für Shopify

Chargebacks wie ein Ops-Team managen — nicht als 25% Erfolgsgebühr.

DisputeDesk hilft Ihnen, Beweispakete schnell zu erstellen, Vollständigkeit sicherzustellen und einen verteidigbaren Audit-Trail zu führen — mit händlergesteuerten Workflows und planbaren Preisen.

Beweispakete in Minuten — Entwürfe sind unbegrenzt, Pakete zählen nur beim Export

Überprüfungswarteschlange + Vollständigkeits-Gate gegen schwache Einreichungen

Unveränderlicher Audit-Trail für jede Änderung, Datei und Entscheidung

Beweise werden über API in Shopify gespeichert. Die Einreichung beim Kartennetzwerk erfolgt in Shopify Admin (oder automatisch am Fälligkeitsdatum).

Überprüfungswarteschlange

3 ausstehend

💳

DP-2401

$145.00

Prüfen

📦

DP-2402

$89.50

Prüfen

🔄

DP-2403

$312.00

Prüfen

Paketvollständigkeit

Bestellbestätigung

Sendungsverfolgung

Kundenkommunikation

Vollständigkeitswert

67%

So funktioniert's

Drei einfache Schritte für besseres Dispute-Management

1. Einmal verbinden

Installieren Sie aus dem Shopify App Store. DisputeDesk synchronisiert Disputes ab diesem Zeitpunkt automatisch.

2. Pakete automatisch erstellen

Bei einem neuen Dispute erstellt DisputeDesk automatisch ein Beweispaket mit Regeln und Vollständigkeitsbewertung.

3. Automatisch in Shopify speichern

Vollständige Pakete werden automatisch in Shopify gespeichert. Einreichen in Shopify Admin oder Shopify sendet automatisch am Fälligkeitsdatum.

Für Sicherheit und Compliance gebaut

Ihre Daten sind in jedem Schritt geschützt

Verschlüsselte Tokens

Alle API-Schlüssel und Zugangstokens werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt.

Unveränderliches Audit-Protokoll

Jede Aktion wird mit Zeitstempeln und Benutzerzuordnung für volle Rückverfolgbarkeit protokolliert.

Signierte URLs

Beweisdateien werden mit zeitlich begrenzten signierten URLs gespeichert.

Planbare Preise für Dispute-Operations

Free ist zur Evaluation. Bezahlpläne sind für den Betrieb — mit klaren Paketlimits und einfachen Aufladungen. Kein versteckter Prozentsatz.

Bezahlpläne beinhalten eine 14-tägige Testversion mit 25 Paketen. Free beinhaltet 3 Pakete insgesamt (Lebensdauer).

Free (Sandbox)

Unbegrenzte Entwürfe
Beweispaket-Builder
3 exportierte Pakete (Lebensdauer)
Basis-Aktivitätsprotokoll

Starter

$29/mo

15 Pakete/Monat inklusive
Basisregeln (bis zu 5)
Überprüfungswarteschlange + Vollständigkeits-Gate
Automatische Paketerstellung
E-Mail-Support

Beliebt

Growth

$79/mo

75 Pakete/Monat inklusive
Erweiterte Regeln & Playbooks
Massenaktionen + Vorlagen
Mehrbenutzerzugang
Automatisches Speichern in Shopify

Scale

$149/mo

300 Pakete/Monat inklusive
Multi-Shop-Unterstützung
Erweiterter Export + Audit-Trail
SLA-Optionen
Prioritäts-Support

ROI-Übersicht

Illustrativer monatlicher Wert nach Streitfallvolumen — zugeordnet zu Ihren Planpaketen

Berechnen Sie Ihren ROI

Pakete zählen nur, wenn Sie ein Beweispaket exportieren oder einreichen — Entwürfe und Überprüfungen sind unbegrenzt.

Segment	Streitfälle/Mo.	Plan (Pakete/Mo.)	Beispiel monatlicher Wert	Preis	Typischer ROI
Serious SMB	5–10	Starter (15 packs)	$120–$450	$29	~4–15×
Ops-led SMB / MidAm beliebtesten	15–60	Growth (75 packs)	$800–$4,000	$79	~10–50×
High-volume / Agency	75–300	Pro/Scale (300 packs)	$4,000–$20,000+	$149	~25–130×

Die gezeigten Beispiele verwenden Basisannahmen. Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach Kategorie, Streitgrund und Bestellwert.