Gagnez plus de chargebacks
Gardez plus de revenus
DisputeDesk transforme le chaos des chargebacks Shopify en une opération professionnelle et reproductible — avec des dossiers de preuves rapides, des contrôles de complétude intégrés et une piste d'audit complète. Aucune commission au succès. Aucune IA opaque. Juste des tarifs prévisibles et des workflows contrôlés par le marchand.
- §Dossiers de preuves assistés par IA, basés sur les vraies données Shopify — livrés en quelques minutes
- §File de révision + contrôle de complétude pour éviter les soumissions faibles
- §Piste d'audit immuable pour chaque modification, fichier et décision
Transaction contestée,
classée sous Visa 10.4
Comment ça marche
Trois étapes simples pour une meilleure gestion des litiges
1. Connectez une fois
Installez depuis le Shopify App Store. DisputeDesk synchronise automatiquement les litiges à partir de ce moment.
2. Génération automatique
Quand un litige apparaît, DisputeDesk crée automatiquement un dossier de preuves avec des règles et un score de complétude.
3. Sauvegarde auto dans Shopify
Les dossiers complets sont sauvegardés automatiquement dans Shopify. Soumettez dans Shopify Admin ou laissez Shopify envoyer automatiquement à la date d'échéance.
Conçu pour la sécurité et la conformité
Vos données sont protégées à chaque étape
Tokens chiffrés
Toutes les clés API et tokens d'accès sont chiffrés au repos avec AES-256.
Journal d'audit immuable
Chaque action est enregistrée avec horodatage et attribution utilisateur pour une traçabilité complète.
URLs signées
Les fichiers de preuves sont stockés avec des URLs signées à durée limitée pour empêcher tout accès non autorisé.
Tarifs prévisibles pour la gestion des litiges
Free est pour l'évaluation. Les plans payants sont pour gérer les litiges — avec des limites de packs claires et des recharges simples. Pas de pourcentage caché.
Les plans payants incluent un essai de 14 jours avec 25 packs. Free inclut 3 packs au total (à vie).
Gratuit (Bac à sable)
- Création de brouillons illimitée
- Constructeur de dossiers
- 3 dossiers exportés (à vie)
- Journal d'activité basique
Starter
Envoi contrôlé par le marchand avec une piste d'audit complète — contrairement aux outils d'IA autonomes.
- 20 packs/mois inclus
- Règles de base (jusqu'à 5)
- File de révision + contrôle de complétude
- Construction automatique des dossiers
- Support par e-mail
Growth
Récupérez ~7 200 $/mois pour 129 $. Les concurrents au pourcentage facturent ~1 800 $ pour la même récupération.
- 100 packs/mois inclus
- Règles avancées & playbooks
- Actions groupées + modèles
- Accès multi-utilisateur
- Sauvegarde auto dans Shopify
Scale
Récupérez ~28 800 $/mois pour 299 $. Les concurrents au pourcentage facturent ~7 200 $ pour la même récupération.
- 400 packs/mois inclus
- Exports avancés + piste d'audit
- Options SLA
- Support prioritaire
Les illustrations de ROI supposent un taux de victoire de 60 % et une valeur moyenne de litige de 120 $. Les commissions des concurrents (20–25 %) reposent sur les tarifs publiés en 2026-05.
Centre de ressources
Nouveautés du centre de ressources
Guides pratiques sur les rétrofacturations, les preuves et les opérations marchand.
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Aperçu du ROI
Valeur mensuelle illustrative par volume de litiges — associée à vos packs de plan
Les packs ne comptent que lorsque vous exportez ou soumettez un dossier de preuves — les brouillons et la révision sont illimités.
- Valeur mensuelle exemple
- $120–$450
- Prix
- $29
- ROI typique
- ~4–15×
- Valeur mensuelle exemple
- $800–$4,000
- Prix
- $129
- ROI typique
- ~6–31×
- Valeur mensuelle exemple
- $4,000–$20,000+
- Prix
- $299
- ROI typique
- ~13–67×
| Segment | Valeur mensuelle exemple | Prix | ROI typique |
|---|---|---|---|
Serious SMB | $120–$450 | $29 | ~4–15× |
Ops-led SMB / MidLe plus populaire | $800–$4,000 | $129 | ~6–31× |
High-volume / Agency | $4,000–$20,000+ | $299 | ~13–67× |
Les exemples présentés utilisent des hypothèses de base. Les résultats réels varient selon la catégorie, le motif du litige et la valeur de la commande.