§ El Liability-Shift Playbook

Sabe qué chargebacks puedes ganar de verdad.

Una guía de campo gratuita y directa sobre la elegibilidad para el traspaso de responsabilidad: cómo saber, en cinco minutos, qué disputas de Shopify puedes ganar bajo Visa CE 3.0 y Mastercard First-Party Trust, y exactamente cómo ganarlas.

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Liability Shift Eligible
§ DisputeDesk · Guía de campo
The Liability-
Shift Playbook
Cómo saber qué chargebacks son elegibles para el traspaso de responsabilidad bajo Visa CE 3.0 y Mastercard First-Party Trust — y dejar de perder los que deberías ganar.
EN · 2026DP-LM-01
8 páginas · descarga gratuita
§ Qué incluye

Los dos reglamentos que las redes usan de verdad — en lenguaje claro.

La mayoría de comerciantes adjunta un número de seguimiento y cruza los dedos. Esta guía te da la prueba estructurada que decide si una disputa es ganable antes de dedicarle una hora.

01

La prueba de elegibilidad

La verificación de cinco minutos y cinco puertas que aplicas a cada disputa para saber si es ganable — y cómo.

02

Visa CE 3.0

Las transacciones previas, la ventana de 120–365 días y la regla del ancla IP-o-dispositivo que hunde los casos "obvios".

03

Mastercard FPT

Las tres categorías de evidencia — Device, Delivery, Identity — que ganan incluso disputas de clientes nuevos.

04

Qué capturar ahora

Las señales que debes registrar hoy en el checkout, o descalificarás las disputas ganables de mañana.

Combatible significa que puedes responder. Elegible significa que las propias reglas de la red obligan al emisor a asumir la pérdida. Casi nadie comprueba la diferencia primero.
— La idea central, de la página 2 del Playbook

Escrito para comerciantes de Shopify que enfrentan 15–60 disputas al mes — no para abogados.

Reglas concretas y vigentes. Incluye el atajo de auto-calificación 3DS de Visa 2025–26 y su tarifa.

Honesta sobre los límites. El emisor siempre decide — esto te muestra cómo poner las probabilidades de tu lado.

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